Wat recruiters kunnen leren van Ernie en Bert....

.... en werkzoekenden en sollicitanten ook....

\

Mensen zijn allemaal verschillend. Recruiters zijn mensen. Dus die zijn ook verschillend. 

Net zoals Ernie en Bert. Bert en Ernie zijn poppen, maar het zijn eigenlijk ook net mensen, net als recruiters... :-) 

Ernie is altijd vrolijk, ziet in alle situaties toch de zonnige kanten, is blij, positief, enthousiast, grappig en ziet overal kansen.  Bert niet. Bert is een zwartkijker, is wat introverter, conservatiever, hij kijkt eerst naar bedreigingen en alles waar hij niet aan gewend is, vind hij maar helemaal niets. Je ziet het verschil eigenlijk al aan hun uiterlijk. Ernie heeft geen wenkbrauwen, waardoor hij met een open blik altijd nieuwsgierig naar de wereld lijkt te kijken. Bert heeft een "monobrow", een donkere, doorlopende wenkbrauw die hij vrijwel altijd gefronst heeft....

De wereld is verdeeld in Ernies en Berts. Echt waar. Geloof je het niet? Kijk voor de gein op kantoor maar eens om je heen of op verjaardagsfeestjes. Er zijn altijd Ernies, de gezellige collega's die leuke, verrassende ideeën hebben en grapjes maken en positief in het leven staan. En er zijn altijd Berts, de collega of kennis die altijd en voor eeuwig iets te zeuren hebben, goede ideeën gelijk de grond in boren en eerder kijken naar bedreigingen. 

En zo hoort het ook. Bert en Ernie horen bij elkaar. Ze houden elkaar in balans, waardoor Ernie soms afgeremd wordt in zijn enthousiasme en Bert soms even uit zijn comfort zone wordt gesleurd om iets nieuws of onverwachts te doen. De een is niet beter dan de ander, we hebben ze allebei keihard nodig!!

In diverse psychologische tests of assessments wordt aangetoond dat dit een van de essentiele verschillen zijn tussen persoonlijkheden. In de MBTI bijvoorbeeld is Ernie de "P" van perceiving en Bert de "J" van judging. In NLP loopt bij Ernie het "metaprogramma" Opties / Overeenkomsten en bij Bert Procedures / Verschil.

Recruiters zijn dus ook verdeeld in Ernies en Berts. En omdat ik ooit zelf (corporate) recruiter was en jarenlang professioneel sollicitant heb ik ze natuurlijk allebei ontmoet. Zelf ben ik overigens een echte Ernie, maar dat zal niemand verbazen. 

Dat is ook een van de redenen dat ik uiteindelijk loopbaancoach ben geworden. Ik kijk graag met een open blik naar mensen, vind in iedereen wel iets moois en wil dat moois laten stralen op de juist plaats. Als recruiter heb ik best een paar "onwaarschijnlijke" kandidaten de kans kunnen geven binnen het bedrijf waar ik voor werkte en dat voelde heel goed. Dat was een organisatie die heel veel Ernies in dienst had, dat soort bedrijven bestaan nu eenmaal. Net zoals er bedrijven zijn waar van nature veel Berts werken (zoals de overheid of financials)

Ook heb ik samengewerkt met een echte Bert. Als wij dezelfde cv lazen, dan keek ik naar de interessante bijzonderheden (zo zie ik dat) en mijn collega "Bert" keek gelijk naar de afwijkingen of gaten in het cv (zo ziet hij dat). Voor mij was dat behoorlijk leerzaam, maar soms ook erg frustrerend.

En zo komt het dus dat je het maar net moet treffen als werkzoekende / sollicitant. Treft jouw cv een Ernie of een Bert? Of solliciteer je toevallig in een branche met meer Berts als Ernies?

Omdat de arbeidsmarkt momenteel natuurlijk behoorlijk moeilijk is, moeten alle recruiters momenteel veel meer Bert zijn dan Ernie. Want tja, eerlijk is eerlijk...als je een stapel met een paar honderd cv's moet doornemen en je bent Ernie en je vindt in ieder cv wel iets moois, dan krijg je het behoorlijk moeilijk en druk.  En ik snap dat best. Het moet tegenwoordig ook allemaal snel en makkelijk gaan, er moet een bepaalde zekerheid ingebouwd zijn, risico's nemen door een "wildcard" uit te delen aan een kandidaat met iets bijzonders, dat is in deze markt blijkbaar erg listig of lastig.

Toch wil ik even mijn woord richten aan alle Berts: haal die frons even van je voorhoofd en probeer zo af en toe toch eens met een open blik naar jullie sollicitanten te kijken. De werklozen van nu, in 2012, zijn hele andere werklozen dan die van een paar jaar geleden. Er zitten prachtige briljantjes tussen, die echt die open blik van jullie even verdienen. Die misschien een "afwijking", "beperking" of "loopbaangat" hebben, maar wel ontzettend waardevol kunnen zijn voor jullie organisatie.  Ik zie in mijn praktijk ontzettend veel briljantjes (als rechtgeaarde Ernie) maar merk ook dat het het laatste jaar ook veel moeilijker wordt voor talenten met een bijzonder verhaal. Je kunt "personal branden" tot je een ons weegt en eerlijk en authentiek zijn, maar krijgt weinig kans om te schitteren.

Wissel eens van perspectief....
(en van wenkbrauwen, gheghegheghe....)

Ik las onlangs een mooie blog van Bianca Prins, een bedrijfskundige die het lef heeft gewoon expres zichzelf te zijn met een visuele beperking en zichzelf op een gepassioneerde manier profileert en presenteert.

Ook heb ik het genoegen gehad om kennis te maken en kennis te delen met Lotte Klene, een talentvolle, sociaal bewogen HBO juriste die hartstikke communicatief vaardig is, maar bij sollicitatiegesprekken iets meer stottert dan "normaal". 
Dan nog die dertiger die op latere leeftijd een voltijds HBO-opleiding heeft afgerond, gewoon omdat dat toen kon. Hij heeft een schat aan operationele en internationale ervaring in zijn vak (Tuinbouw en  Logistiek) maar mist nog even het stukje aansluiting HBO niveau, ook al heeft hij succesvol als zelfstandig ondernemer gefunctioneerd in zijn familiebedrijf. 

Ik wil alle recruiters, zowel Ernies als Berts, vragen om af en toe toch eens een kans te geven aan die talenten met een bijzonder verhaal. Dat hoeft echt niet iedere keer, maar zo af en toe eens verder kijken dan je neus lang is. En bekijk iets wat jou ongemakkelijk maakt, (een handicap, stotteren, begaafdheid of senioriteit) omdat je niet precies weet hoe dat zit op de werkvloer, eens een keer op andere manier, of verzamel om meer informatie.

Dus Bert: wees af en toe iets meer Ernie. Alsjeblieft. Neem eens een risico, kom uit je comfort zone, grijp eens een kans en doe je werkgever of opdrachtgever eens een hele talentvolle en veelbelovende werknemer kado!! 

(en mag ik je anders misschien even wijzen op de voordelen als je een Wajonger aanneemt....)

En Ernie, blijf vooral jouw werk doen op de manier waarop jij er goed in bent. Jij ziet de briljantjes en kan Bert uit zijn comfort zone sleuren. Zorg dat je door deze arbeidsmarkt en economie niet alsnog een Bert wordt of erger nog, opbrandt. Want als jij ook loopbaancoach wordt, blijven er straks in recruitmentland alleen maar de Berts over..... en dat zou een ramp zijn!!!

PS: Help Bianca en Lotte aan een leuke baan!! Spread the word...

En zijn jullie geïnteresseerd in de logistieke kandidaat, neem dan contact met mij op voor meer informatie of een kennismaking.

Ben jij wel zichtbaar op je werk? (deel 5) ...voor introvertelingen...

Wat hebben Julia Roberts, Abraham Lincoln, Harrison Ford, Al Gore, Michelle Pfeiffer en Steve Martin gemeen? Ze zijn allemaal introvert!
Zelfs de uitvinder van het begrip op zich, Carl Rogers, was het.
En toch zijn dit mensen waarvan je kunt zeggen dat ze behoorlijk zichtbaar zijn.

Het is dus ook voor introvertelingen mogelijk om te laten zien wie zij zijn. In een wereld gedomineerd door dat "andere ras", nl. de openhartige, soms luidruchtige en altijd sociale extravertelingen, zul je als introvert soms vast wel eens het gevoel hebben gehad dat je van een andere planeet kwam. Of ben je misschien al meerdere keren gepasseerd voor een promotie door je meer "opzichtige" collega's, waarvan jij het gevoel hebt dat ze meer blaten dan wol geven?

Overigens is niemand echt 100% extravert of introvert, maar is het een glijdende schaal.
Voor degenen die mij persoonlijk kennen: geloof het of niet, ik ben ook niet 100% extravert.
Ik ben wel extreem expressief maar in sommige situaties reageer ik ook meer op een introverte manier.

Waar zitten dan de meeste verschillen?


Introverten : houden van een rustige werkruimte | krijgen energie en ontwikkelen ideeën als ze alleen zijn | hebben voorkeur voor schriftelijke communicatie | zijn meer gesteld op hun privacy | zijn vaak specialistisch ingesteld (hebben hele specifieke -vak-kennis) | luisteren liever dan ze praten | hoeven niet zo nodig in de schijnwerpers (maar durven dat heus wel) | hebben een rustig werktempo | formuleren eerst in hun hoofd een doordacht antwoord op een vraag | werken graag alleen en doen vaak aan individuele sporten


Extraverten : vinden het leuk om in teams te werken | krijgen energie en ontwikkelen ideeën in contact met anderen | hebben voorkeur voor mondelinge communicatie | vertellen graag over zichzelf | zijn vaak generalistisch ingesteld (weten van veel onderwerpen wel iets af) | praten liever dan dat ze luisteren | staan graag in de schijnwerpers (ook al vinden ze dat ook spannend) | denken hardop na | hebben een snel werktempo | werken graag in teamverband en spelen teamsporten

Dit zijn hele wezenlijke verschillen dus moeten we soms extra moeite doen om elkaar goed te begrijpen. Net zoals mannen van Mars komen en vrouwen van Venus...

Hier een paar tips voor een betere zichtbaarheid op je werk, zodat je extraverte leidinggevende je volgende keer niet over het hoofd ziet. Let wel: deze standaardinstelling past bij jou en die hoef je absoluut niet te veranderen, maar bekijk het eens anders en gebruik je kracht op een andere manier

• Als je ergens over nadenkt, laat dit anderen dan even weten. Een stilte na een vraag wordt ongemakkelijk na ongeveer 4 seconden. Oefen eens privé met hardop nadenken.
• Leer jezelf de edele kunst aan van het praten over koetjes en kalfjes.
  Dit lijkt voor jou soms oeverloos gepraat, maar zo ontstaat wel een verbinding en werk je aan je netwerk. Soms ontdek je hierdoor ook meer gemeenschappelijke eigenschappen / interesses dan je denkt.
• Oefen je introductie praatje of bijvoorbeeld het punt dat je de volgende dag in een vergadering wilt maken met een goede bekende of gewoon in de spiegel
• Oefen in het geven van jouw mening. Ontwikkel je visie en missie: bedenk waar jij voor wilt staan, wie je bewondert en waarom en waar jij je druk over maakt. Wat zijn jouw stokpaardjes en hoe kun je dit op een assertievere manier inzetten?
• Als je echt niet van praten houdt, dan zul je nooit een gladde babbel krijgen natuurlijk.
  Zorg wel dat dat je in ieder geval via mail en op andere schriftelijke manieren in contact blijft met je collega's, leidinggevenden en cliënten. Blijf in de picture!
• Zorg dat je aanwezig bent bij vergaderingen die invloed hebben op jouw werkgebied. Probeer van te voren te ontdekken wie jouw extraverte "bondgenoten" zijn en houd evt. met die collega een voorbespreking.
• Laat jouw expertise / specialisme wat duidelijker zien. Geef je vrijwillig op voor gerelateerde projecten of ga er over bloggen of schrijven. Start je eigen blog of wiki!
• Gebruik actief taalgebruik, dus o.a. minder de lijdende vorm . Gebruik korte zinnen en positieve woorden. Vermijd zwerftaal zoals "in principe", "eigenlijk" en "misschien".
• Kijk naar de lichaamstaal van je gespreks- (of luister) partner. Wees alert op de signalen van verveling (gapen, over je schouder kijken of wegkijken, onrustig friemelen) of spiegel de lichaamstaal om (makkelijker) verbinding te maken.
• Ontdek waar jouw "beldrempel" ligt en probeer die grens op te rekken of je werk zo in te delen dat het bij je past. Zorg bijvoorbeeld dat je tijdens bepaalde tijden telefonisch bereikbaar bent als je liever gebeld wordt. Als je liever zelf belt (zodat je je niet overvallen voelt bijv.), laat dat dan duidelijk weten in je overige communicatie. Verdeel het type telefoontjes desnoods met een collega.
• Een van je sterkste eigenschappen is luisteren!! Gebruik dit en wordt een ster in actief luisteren. Belangrijke elementen van actief luisteren zijn doorvragen, spiegelen, samenvatten, knikken, hummen, gebruik maken van lichaamstaal etc.

Binnenkort organiseert Making Sense een speciale Personal Branding workshop voor introverte personen. Voor meer info, abonneer je op mijn eMagazine om op de hoogte te blijven!

Typisch, wat is jouw test beeld?

Over de zin en onzin van persoonlijkheidstyperingen en testen



Al van jongs af aan, ben ik gek op het invullen van allerhande testjes.
In de Tina bijvoorbeeld, je kent het vast wel: "Ben jij echt een goede vriendin?".
De meerkeuze-antwoorden lieten weinig ruimte helaas voor je eigen inbreng, maar na afloop wist je wel gelijk of je
A. nog erg veel moest leren over het "goede vriendin-schap"
B. een vriendin voor het leven kon worden maar dat je daar nog wel aan moest werken
C. al echt op de goed weg bent, girlfriend!
D. de mensen voor jou in de rij stonden want je bent onweerstaanbaar als beste vriendin!

Na de Tina kwam Anita, Yes, Flair, Viva en Cosmopolitan.. (het Libelle tijdperk heb ik nog niet bereikt) en bij ieder testje was ik weer aan het omcirkelen en scoren...




Daarna kwam ik in mijn werk als HR adviseur in aanraking met de PAPI, OPQ, de PPA, de DISC en IQ testen en andere soorten assessments. En later nog als loopbaancoach met de MBTi, Enneagram, Belbin, Kolb, Roos van Leary, de Carrière ankers van Schein, de Waardenmatrix, de Drijfverenanalyse, de Archetypes van Jung, de Hollandcode, de NLP metaprogramma's, de Big 5, de 4 elementen, de Ayurvedische types en de Sterke Punten Analyse.

Hoera, ik ben in testjeshemel beland.... en ik heb ze allemaal gedaan!

Maar ja... wat dan? Het is wel leuk om te lezen hoor, maar wat doe je er dan verder mee, vroeg een cliënte mij laatst. En dat hoor ik wel vaker, die vraag.

En voor een testjesfreak is dat best een gekke vraag. Want wat je er mee doet is natuurlijk ontdekken wie je echt bent! Bij sommige typeringen herken je jezelf 1-op-1 in de beschrijving, bij andere zitten er wel nuanceverschillen. Soms herken je je zelf weinig of niet, maar ligt dat dan aan de test of aan jouw antwoorden? Want waar het uiteindelijk om draait, naar mijn idee, is dat je bezig bent om zelfkennis te vergaren. En meestal, als je een beetje zelfreflectie hebt, zul je zeker herkenning vinden.

Natuurlijk zijn er testen die je een beetje kunt manipuleren. En natuurlijk kun je sociaal wenselijke antwoorden gaan geven (hoewel de meeste testen daarvoor wel een extra "beveiliging" hebben ingebouwd). Ook is het moeilijk om met een testje je blinde vlek bloot te leggen, daar is dan weer een coach of loopbaanadviseur voor. Die kan je door coaching of counseling helpen bepalen of je zelfbeeld eigenlijk wel klopt. Het testbeeld is daarbij dan een hulpmiddel.


Het gaat er niet om om iemand in een hokje te stoppen, want zoals de dames Myers en Briggs (van de MBTI) ook zeggen: het is niet zo dat bepaalde persoonlijkheidstypes bepaalde beroepen niet kunnen uitvoeren. Er spelen natuurlijk veel meer factoren meer zoals opvoeding, onderwijs, cultuur, passie en doorzettingsvermogen.

Maar een typering geeft wel een beeld van jouw fabrieksinstellingen | persoonlijkheids DNA of persoonsblauwdruk | voorkeursgedrag.
En sommige dingen in jouw instellingen zullen nu eenmaal nooit veranderen.
Een introvert zal nooit een extravert worden, iemand met globaalinstellingen is geen pietje precies en een doener houdt nu eenmaal van actie en oplossingen en een "1" houdt graag de touwtjes in handen en kan dus moeilijk loslaten.

Hiermee kun je voor jezelf bepalen hoe jij het prettigst werkt. Waar je energie van krijgt, waar je goed in bent en wat goed of minder goed bij je past. Zie het als een hulpmiddel bij het maken van jouw persoonlijke handleiding. En die handleiding zul je nodig hebben als je bijvoorbeeld een loopbaankeuze wilt maken, een carrièreswitch of als je een persoonlijk ontwikkelingsplan of je personal mission statement wilt schrijven.

En hoewel het tegenwoordig wemelt de persoonlijkheids- en loopbaantestjes op internet, blijkt toch dat de hulp van een coach of loopbaanadviseur bij je verdere ontwikkeling soms nodig is.

Want als je dan hebt ontdekt wie je bent, moet je ook nog stappen nemen om expres jezelf te worden en dat is niet altijd even makkelijk...

Ik ben zelf al een aantal jaren gecertificeerd in de PPA (op basis van de DISC methode) van Thomas. Wil je een traject of training doen op basis van deze persoonlijkheidstypering, vraag dan naar de mogelijkheden!


PS: Ik ontving onlangs een geweldig compliment. Iemand vond nl. dat ik zo'n grote zelfkennis had en daar ook naar handelde. Heel fijn om te horen!
Wie of wat ben ik dan? Nou, ik ben Ram, Aap, enneatype 9, ENFP, een Plant, IDSC met een sterke flick down, een Doener, mijn code is ASO, element Vuur, HSP/HSS, Pitta, ik ben Turquoise en Groen, maar ook weer Geel, mijn sterke punten zijn o.a. Actiegerichtheid en Maximalisering ... maar ik ben vooral typisch Tessa!

~~~~~~~~